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軟件營銷工作中應重視的幾個問題

時間:2012-10-11 23:21 作者:admin 點擊: 次

核心提示：(1)供需關系問題。建立穩定的供需關系在軟件營銷中有重要意義，這和軟件產品獨特的獲利途徑分不開。軟件的經營收益包括：銷售收入、技術服務收入、升級收入。后兩種收入在總收益中占有很大比重，而且十分穩定，因為用戶的培訓、咨詢和升級對充分發揮軟件功能

    (1)供需關系問題。建立穩定的供需關系在軟件營銷中有重要意義，這和軟件產品獨特的獲利途徑分不開。軟件的經營收益包括：銷售收入、技術服務收入、升級收入。后兩種收入在總收益中占有很大比重，而且十分穩定，因為用戶的培訓、咨詢和升級對充分發揮軟件功能是必不可少的。而只有建立起穩定的供需關系，才能為獲取這三項收入打下良好的基礎。為建立穩定的供需關系，軟件營銷者要盡可能地滿足用戶的技術要求，規范技術服務制度，不斷技術創新，保持技術領先；要加強對營銷人員、技術人員的培訓和管理；同時，要合理定價，兼顧雙方利益。

   (2)競爭問題。軟件競爭除了激烈性特征外，還具有階段性特征。由于軟件產品技術含量較高，在剛進入市場的一段時間內幾乎不會遇到競爭，這段時期一般比其他非高技術類產品要長一些。但一旦有競爭者出現，就會很快呈現另一種競爭態勢。因為軟件的競爭者很少推出仿制的產品，往往在技術和功能上有所改進，所以極具威脅性和競爭力，使市場狀況、供求狀況等發生極大變化。要特別指出的是，品牌在軟件市場競爭中有著極為重要的地位。在軟件市場中，用戶格外注重軟件的知名度，越是名牌的產品銷量越好，而不知名的產品幾乎無人問津。軟件營銷者要將增強競爭實力的目標貫徹到企業的各項工作中尤其要重視軟件功能的開發，提高品牌的知名度。同時應注意不能忽視弱小的競爭者，軟件的核心是技術，一個小公司甚至個人一旦擁有某項技術，開發出尖端的軟件，就很有可能在競爭中取得優勢地位，甚至成為強有力的競爭者。軟件產品開發的特點和低成本性使這種情況經常出現。

   (3)信息處理問題。軟件廠商要重視軟件營銷信息的搜集、整理和運用，尤其要注意科技發展趨勢、硬件發展動態等宏觀、微觀信息。在當前軟件營銷工作中，普遍存在著對信息處理的重要性認識不足、不重視營銷人員反饋的信息，以及許多信息沒能夠轉化為產品等問題。信息處理直接關系企業的競爭能力，甚至關系企業的生存和發展，軟件廠商應高度重視這一工作，盡快使信息處理系統化、專業化，同時要努力提高信息處理的智能化程度。

   (4)宏觀調控問題。市場的有序運行離不開國家的宏觀調控，軟件行業是一個新興的；哥科技行業，還處于發育完善的階段，因此對軟件市場更需要宏觀調控。要看到，宏觀調控對軟件市場所起的規劃、引導、保護、促進、控制的作用，為軟件市場的良性營銷提供了前提，為軟件廠商帶來了市場機會，但也可能和一些企業的營銷目標不一致，而對企業造成困難和風險。軟件營銷者要有正確的對策，善于利用市場機會發展自己，同時要盡力減輕和轉移風險。軟件廠商應建立調研機構，及時分析宏觀環境變化的動態及帶來的影響，并努力使自己的營銷戰略目標適應宏觀調控的要求和發展趨勢。
    軟件營銷是——個新的營銷領域，日前還很不成熟，許多問題急待探討和解決。知識經濟時代的到來，不僅促進軟件產品的開發和軟件市場的發展，也使人們對軟件營銷的重視程度大為提；高，并必將使軟件營銷的理論研究和實踐應用有更快的發展。

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