今年9月份，蚌埠供電公司專門成立了市場及大客戶部，實行“全過程協助”服務，對高壓業務擴裝客戶一對一服務，同時協調督導有關部門加快工作進度，全力縮短業擴環節流轉時間。短短兩個月已服務80多家重點招商引資企業，而且無一例外受到用戶的高度認可。
10月25日，蚌埠供電公司接到湖上升明月項目臨時施工用電申請，希望在11月8日前送電。接到申請后，蚌埠供電公司施工人員立刻到現場勘察。項目工地附近只有一條線路，而且距離較遠，只有停電作業才能將線路接入電網。“按照規定，停電作業一般要提前一個月的時間申請、做計劃。但是客戶有需求，我們就要想方設法解決。”蚌埠供電公司市場及大客戶部大客戶經理組組長李開強告訴記者，為了節約時間，施工人員第一時間上門辦理資質審核，并同時聯系周邊用電客戶，確定停電作業時間。在施工過程中，客戶經理又破例聯系相關部門進行中間檢查、驗收，發現問題后立即督促整改直至驗收合格，一次性辦齊相關手續。
經過20多名員工周末兩天連續加班，終于在11月5日順利送電，比客戶的要求提前了三天。
蚌埠文由蚌埠華迅網絡(http://m.hankhoeksemaelectric.com)轉自蚌埠市人民政府網
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